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¿Por qué en algunas estaciones de servicio no desea instalar autopartes de poliuretano?

Durante todo el período de trabajo, nuestros clientes se nos han acercado en repetidas ocasiones con el mismo problema: cuando llegaron a las estaciones de servicio con autopartes de poliuretano precompradas, se encontraron con la negativa del reparador de automóviles para instalar estas piezas de repuesto. La motivación fue diferente. Pero la mayoría de las veces se expresó una razón tan simple, sin argumentos innecesarios: “¡tome el caucho, es más confiable”!

Decidimos realizar una pequeña encuesta entre nuestros clientes y descubrir con qué frecuencia se encuentran con la renuencia de los mecánicos de automóviles a instalar piezas de poliuretano.

La encuesta mostró que al menos el 7% de nuestros clientes se enfrentan a la negativa de un mecánico de automóviles a instalar poliuretano. Les pedimos a algunos que contaran con más detalle lo que sucedió. Y escucharon muchas historias increíbles. No volveremos a contar todas las historias, pero aún damos dos casos como ejemplo.

Más recientemente, a uno de nuestros clientes en la estación de servicio se le ofreció moler el bloque silencioso, explicando que de lo contrario no caería en su lugar. El hombre dudó y formuló una pregunta en el servicio de automóviles de nuestra compañía, especializada en la instalación de poliuretano. Todo se instaló allí de forma segura y sin alteraciones y costos innecesarios.

Otro cliente se enfrentó a lo que el técnico de reparación de automóviles llamó el casquillo con una manga presionada como un producto defectuoso. El mecánico estaba convencido de que el buje debía estar bien pegado. En este caso, el propietario del automóvil se enfrentó a una incompetencia evidente. Por alguna razón, un empleado de una red de estaciones de servicio bastante conocida no conocía ni entendía el principio de funcionamiento de tales bloques silenciosos.

Podríamos recopilar toda una colección de delirios de mecánicos incompetentes y otros asesores.

Estas palabras no se aplican de ninguna manera a aquellos propietarios de automóviles competentes que reparan sus automóviles ellos mismos y, de hecho, pueden dar buenos consejos no solo a un vecino en el garaje, sino también a muchos profesionales. Estas personas a menudo se convierten en nuestros clientes habituales.

Entonces, ¿por qué algunas estaciones de servicio se niegan a instalar “poliuretano”? ¿Es la incompetencia la única razón?

  • La primera y muy común opción es, de hecho, la calificación insuficiente del reparador de automóviles. No había instalado piezas de poliuretano antes y no estaba seguro de poder manejar esto.
  • La segunda razón: su mecánico simplemente no quiere perder ganancias: las piezas de goma deben instalarse con más frecuencia y más a menudo debe pagar la instalación. Después de haber instalado “poliuretano”, la mayoría de los clientes se olvidan de los problemas de suspensión durante mucho tiempo.
  • La tercera razón posible: el servicio de automóviles ya está colaborando con otros fabricantes de piezas. Los gerentes de servicio pueden establecer a los empleados un plan de ventas para partes de un fabricante en particular. Desafortunadamente, en este caso, muchos maestros preferirán su propio beneficio al beneficio del cliente.

¿Qué hacer si desea instalar “poliuretano”, pero no está seguro de que su mecánico pueda instalar todo correctamente?

  1. Para los residentes de Novosibirsk, ofrecemos una instalación profesional de piezas de suspensión de poliuretano en nuestra servicio de automóviles de la marca, donde el cliente recibe una garantía extendida de 3 años.
  2. Para clientes no residentes, ofrecemos asesoramiento de instalación profesional. Contactos
  3. También publicamos en el sitio web artículos con recomendaciones e instrucciones de instalación de video.
  4. En nuestra tienda también puede comprar productos para DIY instalación de repuestos de poliuretano.

Esperamos que nuestras instrucciones y recomendaciones de instalación le ayuden a instalar piezas de poliuretano sin ninguna dificultad y a disfrutar de los viajes extremos por carretera y todo terreno!

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